Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur el-boutika.com. En commandant sur notre plateforme, vous acceptez les conditions suivantes :

Sommaire

1. À propos de el-boutika.com

el-boutika.com est une plateforme de mise en relation entre vendeurs indépendants et clients en Algérie. Chaque vendeur est responsable de ses produits et de leur expédition.

2. Commande

Une commande est validée dès que vous complétez le formulaire et acceptez les conditions. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé automatiquement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dinars algériens (DZD) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande selon la destination.

4. Paiement

Le paiement s’effectue uniquement à la livraison, en espèces. Le client est tenu de préparer le montant exact lors de la réception.

5. Livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon le vendeur et la localisation. En cas de retard, veuillez contacter le service client ou le vendeur concerné.

6. Retours

Les conditions de retour sont précisées ici : Politique de retour. Merci de lire attentivement cette page avant toute demande de retour.

7. Produits non éligibles au retour

  • Produits d’hygiène ou d’usage personnel ouverts.
  • Produits endommagés après la réception.

8. Responsabilités

el-boutika.com agit en tant qu’intermédiaire. En cas de litige, une médiation à l’amiable peut être proposée. Le vendeur reste responsable du produit et de sa conformité.

9. Données personnelles

Nous respectons la loi algérienne sur la protection des données. Aucune information personnelle ne sera vendue ou partagée sans votre consentement.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez visiter notre page de contact.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par la législation algérienne. En cas de litige, les tribunaux algériens seront compétents après tentative de résolution amiable.

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